Naast speerpunt ouderenzorg is Heleen ook opgeleid als zelfstandig Spreekuurondersteuner. Ze mag daardoor een aantal beoordelingen en behandelingen zelfstandig uitvoeren. Natuurlijk altijd in nauwe samenwerking met de arts.

Heleen heeft een zeer belangrijke functie in de coördinatie van de ouderenzorg in deze regio. Uit dien hoofde bezoekt ze ouderen en draagt ze eraan bij dat mensen zo gezond en veilig mogelijk tot hoge leeftijd thuis kunnen blijven wonen.